Virtuális asszisztens szolgáltatásunkkal levesszük rólad az adminisztrációs terheket - ha engeded!
iroda@bizd-rank.hu vagy +36 70 / 672 0086

Adatvédelmi tájékoztató

Jelen Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: "Adatvédelmi tájékoztató" vagy "tájékoztató") Oltvai-Galambos Krisztina egyéni vállalkozó (székhely: 2065 Mány, Vajda János utca 6., adószám: 48309943-1-27, képviselője: Oltvai-Galambos Krisztina, a továbbiakban: "Adatkezelő") által működtetett a www.bizd-rank.hu címen elérhető internetes oldalon (a továbbiakban: "Honlap") megvalósuló adatkezelések, így különösen az adatok gyűjtésének, tárolásának és felhasználásának, jellemzőit hivatott bemutatni. Ez a honlapon elérhető illetve pdf formátumban letölthető.

Az Adatvédelmi tájékoztató a természetes személyek személyes adatai védelméről és az adatok szabad áramlásáról szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: "GDPR", vagy "Rendelet") alapján készült, különös figyelemmel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: "Információs tv.") rendelkezéseire is.

Az Adatkezelő biztosíthatja, hogy az érintettek a személyes adatok kezelésével összefüggő, előzetes tájékoztatás kapcsán belegyező nyilatkozatukkal elismerjék, hogy a kivonatban foglaltakat megismerték és tudomásul vették.

1. Adatkezelő megnevezése és elérhetősége

2. Adatkezeléssel kapcsolatos fogalmak

A jelen Adatvédelmi tájékoztató fogalmi rendszere a GDPR 4. cikkben meghatározott értelmező fogalommagyarázataira épül, illetve használja bizonyos pontokban az Információs tv. 3. § értelmező rendelkezéseit. Így:

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre ("Érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

• Hozzájárulás: az Érintett szándékának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az Érintett nyilatkozat, beleegyezés vagy ezzel egyenértékű szándékot kifejező megnyilvánulásával jelzi, hogy beleegyezik az őt érintő személyes adatok kezelésébe;

• Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

• Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

• Harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, amely nem azonos az Érintettel, az Adatkezelővel, az Adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az Adatkezelő vagy Adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

3. Adatkezelésre vonatkozó alapelvek

Az Adatkezelő szolgáltatásainak biztosítása során fokozottan ügyel a személyes adatok védelmére, a kötelező jogi rendelkezések betartására, a biztonságos és tisztességes adatkezelésre. Az Adatkezelő a jelen Adatvédelmi tájékoztató 5. pontjában foglaltak szerint a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát és az adatvédelmi, adatbiztonsági előírások érvényesülését garantálja.

Az Adatkezelő az érintett személyes adatainak kezelése, nyilvántartása, feldolgozása és továbbítása során a GDPR, valamint az Információs tv. vonatkozó rendelkezései, illetve az egyéb és vonatkozó törvényi előírások rendelkezései szerint és azok betartása mellett jár el. Az Adatkezelő kijelenti, hogy a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint végzi a személyes adatok kezelését és betartja a vonatkozó jogszabályok előírásait. A munkavégzés során az alábbi alapelveket követi:

• A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átlátható módon végzi.

• Az Adatkezelő a személyes adatok gyűjtését csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, kizárólag a cél eléréséhez szükséges mértékben végzi;

• A személyes adatok tárolása az Érintettek azonosítása mellett az adatkezelési cél elérésének idejére korlátozódik. Ez alól csak akkor lehet kivétel, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történik ("korlátozott tárolhatóság");

• Az Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat - amennyiben azok pontatlanságáról hitelt érdemlő kerül birtokába - haladéktalanul törölje vagy helyesbítse;

• Az Adatkezelő megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő védelmét, ideértve az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is.

4. Az Adatkezelő szolgáltatásával, honlapjával összefüggésben az alábbi adatkezelések valósulnak meg:

4.1. Az Adatkezelő szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelés

Az Adatkezelő honlapján ajánlatkérési lehetőséget biztosít látogatóinak annak érdekében, hogy az Érintett az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos bővebb információ birtokában juthasson.

4.2 Kezelt adatok köre

Az érintett neve, e-mail címe és telefonszáma

4.3 Érintettek köre

Az Adatkezelő szolgáltatási iránt érdeklődő potenciális ügyfelek

4.4 Adatkezelés jogalapja

Az ügyfél tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

4.5 Adattárolás határideje

A kapcsolatfelvételtől számított 1 év.

4.6 Adatkezelés módja

Elektronikusan

4.7 Adat forrása

Érintettől felvett adat

4.8 Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei

A személyes adat szolgáltatása nélkül Adatkezelőnek nem áll módjában Érintettel felvenni a kapcsolatot és számára bővebb tájékoztatást adni.

4.9 Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást.

4.10 Kik ismerhetik meg a személyes adatokat?

Adattovábbítás nem történik.

4.11 Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére

Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik.

5. Kapcsolat

Az Adatkezelő lehetőséget biztosít arra, hogy a Honlapra látogatók elérhetőségeinek valamelyikén felvegyék a kapcsolatot az Adatkezelővel, továbbá az Adatkezelő tevékenységével kapcsolatos kifogást terjesszenek elő.

6. Panaszkezelés

Az Adatkezelő fogyasztónak minősülő ügyfeleit megilleti a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben (a továbbiakban: "Fgytv.") meghatározott panasztételi jog. Az Fgytv. alapján a fogyasztó (érintett) jogosult panaszt benyújtani az Adatkezelőhöz. Az elektronikus panaszokat a fogyasztó a iroda@bizd-rank.hu e-mail címre tudja megküldeni. Az Adatkezelőhöz beérkezett panaszokat az Adatkezelő a fogyasztóvédelmi törvényben előírtak szerint kezeli, és a megadott határidőn belül tájékoztatja a fogyasztót a panasz kivizsgálásának eredményéről.

6.1 Adatkezelés célja

Ügyfélpanaszok, ügyfélmegkeresések fogadása, kivizsgálása, kezelése.

6.2 Kezelt adatok köre

Az érintett neve, lakcíme, e-mail címe, a panasszal kapcsolatos, a Fgy.tv. 17/a. § (5) bekezdésében meghatározott egyéb adatok

6.3 Érintettek köre

Panaszt tevő személy.

6.4 Adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása, az Fgytv.-ben foglaltakra tekintettel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont jogi kötelezettség teljesítése.

6.5 Adattárolás határideje

Amennyiben a válasz megküldését követően az érintett nem él további kifogással, úgy az Fgytv. 17/A.§ (7) bekezdése alapján a válasz megküldésétől számított 3 év elteltével törli az adatkezelő az adatokat, további igényérvényesítés esetén az elévülési idő leteltét követően kerülnek az adatok.

6.6 Adatkezelés módja

Elektronikusan

6.7 Adat forrása

Érintettől felvett adat

6.8 Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei

Adatkezelőnek nem áll módjában a panaszokat kivizsgálni, amennyiben Érintett nem bocsátja rendelkezésére az ehhez szükséges adatokat.

6.9 Kik ismerhetik meg a személyes adatokat?

Az Adatkezelő.

6.10 Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére

Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik.

7. Cookie-k

Az Adatkezelő a Honlap működtetése során ún. "sütiket", más néven "cookie"-kat használ. Ez egy kis információs adatállomány. Céljuk többféle lehet: bizonyos sütik használata elengedhetetlen az oldal megfelelő működéséhez, mások kényelmi funkciót töltenek be, megint mások hirdetési célokat szolgálnak.

8. Adatfeldolgozók

Az Adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak az adatok vonatkozásában eljárni.

Az adatokat ebben az esetben is a GDPR által előirt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, ill. dolgozzák fel. Az adatok felhasználásának időkorlátja egyes adatkezelési célokhoz igazodóan itt is érvényes.

9. Érintett jogainak érvényesítése

Érintett tájékoztatást kérhet személyes adatainak kezeléséről; valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését illetve törlését, vagy az adatkezelés korlátozását. Adatkezelő fent megadott e-mail címén jelezheti Adatkezelő felé ezen igényét. Az érintett panasza esetén Magyarország területén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy - választása szerint - bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásban a törvényszék rendelkezik hatáskörrel.

10. Jogorvoslat

Amennyiben Érintett sérelmesnek tartja az Adatkezelő adatkezelését, bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. Az érintettnek lehetősége van továbbá adatai védelme érdekében bírósághoz fordulni. Ebben az esetben választhat a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéken való keresetbenyújtás közül, amennyiben a két helyszín különböző.

11. Egyéb rendelkezések, hatálybalépés

Jelen Adatvédelmi tájékoztató hatálybalépésének dátuma: 2023.10.01. Ettől a naptól visszavonásig érvényben lévőnek tekintendő. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. A változtatásokról Érintettet e-mailben tájékoztatja, amennyiben a változás személyes adatainak felhasználását is érinti. A jelen Adatvédelmi tájékoztatóban nem meghatározott kérdésekben a GDPR, illetve az Információs tv. szabályai az irányadók.